آخر تحديث: 13 نيسان 2026
شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لتطبيق Bidder
آخر تحديث: 13 نيسان 2026
هذه الاتفاقية عقد ملزم قانونياً بينك، سواء كنت فرداً أو ممثلاً لشركة أو جهة قانونية، وبين منصة Bidder.
تحكم هذه الاتفاقية وصولك واستخدامك لمنصتنا الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، تطبيقات الهاتف، والأنظمة المرتبطة (يُشار إليها مجتمعةً بـ«المنصة»)، وكذلك جميع الخدمات المقدمة عبرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إدارة المناقصات، ربط الشركات بالموردين، إدارة العروض، تحليل العروض، تقييم الموردين، وعمليات المشتريات («الخدمات»).
باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب، فإنك تُقر بأنك قرأت الشروط وسياسة الخصوصية، وفهمتها، ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق، يجب التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
1. النطاق والقبول
تغطي هذه الاتفاقية ما يلي:
1.1 خدمات المناقصات
• إنشاء وإدارة المناقصات (عامة أو مغلقة)
• استلام العروض وتحليلها ومقارنتها
• إدارة عمليات الترسية
1.2 خدمات الموردين
• تسجيل الموردين وإدارة ملفاتهم
• تصنيف الموردين وإدارتهم
• دعوة الموردين للمناقصات
1.3 الخدمات الرقمية
• إشعارات ذكية
• إدارة المستندات
• تقارير وتحليلات
1.4 ممارسات الخصوصية
• جمع البيانات
• استخدام البيانات
• تخزين وحماية البيانات
باستخدام المنصة، فإنك توافق صراحةً على جميع أحكام هذه الاتفاقية، بما فيها أي سياسات أو شروط إضافية قد تنطبق على خدمات معينة.
2. التعريفات
• Bidder: منصة رقمية لإدارة المناقصات وسلاسل التوريد
• المنصة: الموقع، التطبيق، أو أي نظام تشغّله Bidder
• المستخدم: أي فرد أو شركة يستخدم المنصة
• الشركة الطالبة: الجهة التي تنشئ المناقصة
• المورد: الجهة التي تقدم العرض
• المناقصة: طلب عروض يُنشر عبر المنصة
• العرض: المقترح المقدم من المورد
• المناقصة المغلقة: مناقصة موجهة لموردين محددين
• الرسوم: أي مبالغ تُدفع مقابل الخدمات
3. الحساب والأهلية واستخدام المنصة
3.1 التسجيل وأمان الحساب
يجب إنشاء حساب لاستخدام خدمات المنصة، وتلتزم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة.
قد تطلب المنصة مستندات رسمية للتحقق من الهوية أو الأهلية القانونية، مثل الهوية الشخصية، السجل التجاري، أو تفويض رسمي.
أنت مسؤول كاملاً عن:
• سرية بيانات تسجيل الدخول
• كل النشاط الذي يتم عبر حسابك
يجب إبلاغ المنصة فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
3.2 الأهلية (العمر والأهلية القانونية)
تُقر وتضمن أنك:
• تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو سن الرشد في بلدك، أيهما أعلى
• تتمتع بكامل الأهلية القانونية لإبرام العقود
• لا يوجد قيد قانوني يمنعك من استخدام المنصة
إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة:
• تُقر بأنك مفوّض قانونياً
• تضمن صلاحيتك في إلزام الشركة بهذه الاتفاقية
تحتفظ المنصة بحق:
• طلب إثبات العمر أو الأهلية
• إيقاف أو إنهاء الحساب في حال المخالفة
3.3 الاستخدام المسموح
توافق على:
• استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط
• عدم إساءة استخدام المنصة
يُحظر ما يلي:
• تقديم معلومات كاذبة
• إنشاء حسابات وهمية
• التلاعب بالمناقصات
• اختراق أو تعطيل النظام
4. الخدمات المقدّمة
4.1 إدارة المناقصات
• إنشاء مناقصات عامة أو مغلقة
• دعوة الموردين
• استلام وتحليل العروض
• مقارنة العروض
4.2 إدارة الموردين
• إنشاء ملفات الموردين
• الاطلاع على المستندات الرسمية
• تصنيف الموردين
• إدارة العلاقات
4.3 الإشعارات
تشمل:
• إشعارات المناقصات
• إشعارات العروض
• إشعارات الترسية
4.4 التقييم
• تقييم الموردين بعد الأداء
• تحسين جودة الخدمة
4.5 دور المنصة
• تعمل كوسيط تقني فقط
• ليست مسؤولة عن الاتفاقيات بين الأطراف
5. شروط الدفع
• قد تتضمن الخدمات رسوم اشتراك أو عمولات
• تُعرض الرسوم مسبقاً
• قد يُحجز مبلغ مسبق التصريح
استرداد الأموال
الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في حالات محدودة
6. سياسة الخصوصية
6.1 جمع البيانات
• بيانات الحساب
• بيانات الشركة
• المستندات
• بيانات الاستخدام
6.2 استخدام البيانات
• تشغيل المنصة
• تحسين الخدمات
• التحقق من المستخدمين
6.3 مشاركة البيانات
• مع الأطراف المعنية
• مع مزودي الخدمة
• عند طلب قانوني
6.4 حماية البيانات
• استخدام تقنيات أمان حديثة
• الحماية من الاختراقات
6.5 حذف حسابك
يمكنك طلب حذف حسابك مباشرة من التطبيق:
1. سجّل الدخول إلى تطبيق Bidder (أو الموقع إن توفر).
2. افتح ملفك الشخصي.
3. اضغط على «تعديل الملف».
4. انزل إلى الأسفل واضغط «حذف الحساب».
5. أكّد الطلب. في حال كنت تستخدم حساب شركة، سيظهر تحذير ثانٍ — اقرأه بعناية وأكّد إن كنت لا تزال ترغب بالحذف.
6. عند اكتمال الحذف، سيتم تسجيل خروجك وإزالة حسابك وفق سياسات الاحتفاظ التقنية لدينا.
إذا تعذّر عليك الوصول للتطبيق، تواصل معنا عبر البريد في القسم 12 واطلب حذف الحساب. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل التنفيذ.
7. إخلاء المسؤولية
• تُقدَّم الخدمات «كما هي»
• لا تُمنح أي ضمانات
• المنصة لا تضمن جودة الموردين
8. حدود المسؤولية
• المنصة غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة
• الحد الأقصى للمسؤولية يقتصر على الرسوم المدفوعة
9. التعويض
توافق على تعويض المنصة عن الأضرار الناتجة عن:
• إساءة الاستخدام
• مخالفة هذه الشروط
10. حل النزاعات
• الحل الودي أولاً
• ثم الوساطة
• ثم التحكيم الملزم
• جميع الإجراءات سرية
التنازل
• التنازل عن المحاكمة بهيئة محلفين
• عدم المشاركة في الدعاوى الجماعية
11. أحكام عامة
التعديلات
قد تُعدّل المنصة هذه الشروط في أي وقت.
الإشعارات
• عبر البريد الإلكتروني
• داخل التطبيق
قابلية الفصل
تبقى الأحكام المتبقية سارية.
الاتفاقية الكاملة
تمثّل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق.
التنازل أو النقل
لا يمكن نقل الحسابات دون موافقة.
12. معلومات التواصل
البريد الإلكتروني: app@bidder-sy.com
13. الإقرار
باستخدامك للمنصة، فإنك:
• تُقر بأنك قرأت الشروط
• توافق عليها
• ستلتزم بها
إشعار قانوني
منصة Bidder هي منصة تقنية لإدارة المناقصات. ليست طرفاً مباشراً في أي عقد بين الشركات والموردين، وليست مسؤولة عن أداء أو جودة أي خدمات أو منتجات يُتفق عليها بين الأطراف.